Preguntas frecuentes
¿Te quedan dudas? Resuelvelas todas y si todavía así tienes alguna pregunta o comentario no dudes en contactar con nosotros
¿Cómo puedes crear nuevas sinergias?
Nuestro equipo estudia todas las propuestas y experiencias recibidas por parte de los colaboradores con la intención de poder crear sinergias entre zonas locales y adyacentes. Esto nos permitirá ofrecerle al cliente packs de experiencias más completas y exclusivas.
Ayudamos a los colaboradores, que forman parte de la comunidad Comboia’t, a poder ampliar sus horizontes.
¿Qué comisión se lleva Comboia’t?
Desde Comboia’t te damos la opción de que puedas vender tantos tickets de experiencias como desees con el fin de poder promocionarte.
El cliente paga el 100% de las experiencias y Comboia’t percibirá el 15% de comisión sobre el precio final.
¿Cuándo cobraré cada experiencia?
El primer día de cada mes te abonaremos los cobros del mes anterior. Se solicita a través del Panel de control.
¿Qué necesito para ser guía en Comboia’t?
Para poder publicar tu tour necesitarás disponer y mandarnos vía email una copia del carnet guía oficial.
A la hora de publicar tu experiencia, podrás decidir cómo monetizar tus rutas, vía tour o freetour. Esto lo decides tú.
¿Cuando se publica mi experiencia?
Una vez te hayas registrado y mandado tu experiencia, nuestro equipo supervisará tu experiencia durante los próximos días y la aprobará si cumple con los requisitos mínimos de calidad.
¿Qué precio pongo si también vendo experiencia en mi web o al público final?
Comboia’t trabaja con los mismos precios que el colaborador local, pues nuestra finalidad es ofrecer al cliente precios competitivos, al mismo tiempo que promocionamos e impulsamos tu producto o servicio. Tú decides cuántos tickets deseas ofertar en Comboia’t y cuántos en tu web o retail.
¿Puede haber dos colaboradores distintos ofreciendo la misma experiencia en el mismo destino?
Con el fin de ofrecer un mínimo de calidad y facilitar la labor de selección al cliente final, no publicaremos la misma experiencia de dos colaboradores distintos.
¿A dónde me llegan las reservas?
¿Existe algún tipo de permanencia?
Desde Comboia’t confiamos en su buena gestión, resultados y relaciones con nuestros colaboradores, por lo que no establecemos ningún vínculo de permanencia. En cualquier momento cualquiera de las dos partes puede finalizar la colaboración.
¿Cómo funciona la política de cancelación?
Cuando vayas a publicar tu experiencia, deberás decidir con qué periodo de antelación el cliente puede cancelar su reserva para que se le reembolse el importe íntegro. En caso de vencer el periodo de cancelación que has prefijado, el cliente pierde el derecho a recibir su reembolso.